Verzenden Niet ontvangen?
Voor bestellingen lager dan €75,- brengen wij €6,95 verzendkosten in rekening. Wij verzenden al onze producten via PostNL als pakket. U ontvangt op de dag van verzending een Track & Trace code.
Controleer de Tack & Trace code van het pakket.
Bij twijfel, neem contact met ons op.
Herroepingsrecht en retourneren
- U heeft recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te annuleren / retourneren.
- U krijgt dan het volledige bedrag inclusief de eventueel betaalde verzendkosten binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort.
- Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren (inclusief eventuele cadeaus en samples) in de originele staat, verpakking en ongebruikt geretourneerd moeten worden.
- Kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de kopen.
- Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat onze webwinkel niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postkantoor altijd om een Track & Trace code.
- Om te retourneren kunt u een mail sturen naar info@ventur.store
Uitzonderingen van retourneren
Wij nemen geen producten retour of brengen kosten in rekening als:
- De producten door u zijn beschadigd.
- De producten gebruikerssporen bevatten.
- De producten uit de verpakking zijn gehaald, dit in verband met hygiëne.